Mon histoire
Compagnon Santé est né d'une journée où je n'avais pas toutes les réponses.
Une grande famille, beaucoup de rendez-vous
Je m'appelle Rebecca. J'ai 45 ans et je viens d'une grande famille. Mes parents ont aujourd'hui 81 et 72 ans. Comme beaucoup de familles, nous les accompagnons à leurs rendez-vous médicaux à tour de rôle : parfois c'est moi, parfois une de mes sœurs.
Avec le temps, on ne s'y retrouvait plus. On oubliait de se partager l'information. On ne savait plus quelle chirurgie avait eu lieu, quand, ni avec quel médecin. On cherchait le code de la plateforme de rendez-vous pour joindre le médecin de famille. On oubliait le nom de l'ophtalmologiste. On ne savait plus à quoi servait chaque médicament, ni à quel moment le prendre.
Ce jour-là, à l'urgence
Un jour, en visite chez mes parents, j'ai dit « Allô papa »… et j'ai remarqué quelque chose sur son visage. Mes parents pensaient à une réaction allergique. Une de mes sœurs, infirmière, nous a conseillé d'aller à l'hôpital. Le soir même, nous étions à l'urgence.
Le médecin me posait des questions simples : ses médicaments, ses opérations aux yeux, ses gouttes, le nom de son spécialiste. Qui, quand, où ? Je n'avais pas toutes les réponses.
J'ai demandé à mon fils, à la maison, de photographier les médicaments de mon père. J'ai texté et appelé mes sœurs : l'une pour la liste de la pharmacie, d'autres pour se rappeler quelles opérations il avait eues, et quand. Un suivi en ophtalmologie a suivi.
Le soir même, j'ai commencé à tout noter. Les réponses existaient, elles étaient seulement éparpillées. Alors j'ai créé l'outil que j'aurais voulu avoir.
Le choix du papier
Mes parents n'utilisent ni application ni Internet. J'ai donc choisi le papier : un carnet simple, en français, qui rassemble tout ce qu'on nous demande à chaque rendez-vous — les informations, les médecins, les médicaments, les opérations, les vaccins.
Un carnet qui passe de main en main, pour que celui ou celle qui accompagne sache ce qui s'est dit la dernière fois.
Ce n'est pas un dossier médical. C'est un compagnon, pour arriver préparé et avoir moins à retenir de mémoire.
En attendant le carnet, 3 fiches gratuites sont offertes pour commencer.
Et la suite ?
Une version application est en préparation. Toute simple, pensée pour les familles et les proches aidants qui veulent partager l'information entre eux… et un jour, pour mon mari et moi aussi.
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On ne peut pas tout retenir. On peut se donner un endroit pour s'en souvenir.
— Rebecca, fondatrice d'Omolia, Repentigny